Returnering og ombytning

Din tilfredshed er vores højeste prioritet! Hvis du af en eller anden grund ikke er 100 % tilfreds med dit køb, kan du returnere din vare inden for 30 dage for en refusion og inden for 45 dage for en butikskredit eller ombytning.

Vi har 3 returmuligheder

1) Byt til en anden størrelse eller farve. Du får tilsendt en forudbetalt fragtlabel uden omkostninger for dig, og ombytningen vil blive behandlet, så snart vi modtager varen. Du vil ikke blive opkrævet 3,99 for returfragt.

2) Returner for en butikskredit. Du vil få tilsendt en forudbetalt forsendelsesetiket uden omkostninger for dig, og så snart vi modtager en vare, vil du modtage en MeMoi .com butikskredit. Ydu vil ikke blive opkrævet 3,99 returfragtgebyr.

3) Returnering for tilbagebetaling. Du vil blive forsynet med en fragtlabel. Et fast returforsendelsesgebyr på 3,99 vil blive trukket fra din refusion. Så snart vi modtager produkterne tilbage, udsteder vi en refusion til dit kredit- eller betalingskort. 

Vi refunderer ikke den oprindelige forsendelse og håndtering, som du har betalt på ordren.

Alternativ metode 
Hvis du foretrækker at sende din retur til os, skal du sørge for at inkludere dit ordrenummer sammen med din returnering, og du kan sende den til:

MeMoi / returafdeling
1227 vest st. georges avenue
Linden, NJ 07036 

Defekte, forkerte eller manglende varer: 
Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, eller du modtager din ordre uden en vare, bedes du sende en e-mail til os på customerservice@memoi.com , før du starter en returnering.

Bemærk venligst: vi kan kun acceptere reklamationer om defekte varer, hvis de kontaktes inden for 7 dage efter levering.

Internationale returer. Vi leverer ikke forudbetalte returlabels til internationale ordrer (uden for USA), internationale kunder bedes sende din retur til den ovenfor angivne adresse. Sørg for at inkludere dit ordrenummer sammen med din returnering.